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Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für fast alle Artikel (Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Kategorie "Massagesessel" die Widerrufsfrist 15 Tage beträgt). Weitere ausführliche Informationen finden Sie unter "Widerrufsrecht". Die Seite, befindet sich unter dem Hauptmenü. 

Sie können jede Bestellung stornieren und erhalten eine 100%ige Rückerstattung, bevor sie versandt wurde. Bitte informieren Sie uns umgehend unter "kontakt@trichmann.de" wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt für sie unser 30-tägiges Rückgaberecht.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Ware bei der Ankunft. Wenn Sie einen Schaden feststellen, auch einen Schaden am Karton, sollten Sie dies bei der Unterzeichnung des Lieferscheins vermerken. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht öffnen können, aber einen Schaden vermuten, vermerken Sie "Verdacht auf Schaden" auf dem Lieferschein.

Wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist, senden Sie bitte unverzüglich Fotos an "kontakt@trichmann.de" und wir sorgen für einen sofortigen Ersatz oder eine Entschädigung.

Um telefonisch zu bestellen, rufen Sie uns unter "+49 176 843 235 19" an.

Um eine Bestellung online aufzugeben, klicken Sie einfach auf "In den Warenkorb" für das gewünschte Produkt und gehen Sie zur Kasse über "Secure Checkout". Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Sie erhalten eine sofortige Auftragsbestätigung und wir werden Ihre Bestellung umgehend bearbeiten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Autorisierung Ihrer Kreditkarte und den Versand-/Rechnungsdaten.Wir werden Ihre Bestellung sofort bearbeiten und Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sobald sie das Lager verlassen hat.Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, werden Sie innerhalb eines Werktages per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Wir bemühen uns sehr, alle auf unserer Website aufgeführten Produkte auf Lager zu haben, aber oft können Artikel aufgrund der hohen Nachfrage schnell ausverkauft sein.

Für jede Bestellung, die Sie aufgeben, wird eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wir empfehlen Ihnen, die E-Mail-Bestätigung auszudrucken und für Ihre Unterlagen zu speichern. Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, damit Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten.

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenlos ändern, indem Sie uns einfach eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" schicken und die Änderung beantragen. Die Preisdifferenz wird Ihrer Karte gutgeschrieben oder wir schicken Ihnen eine Rechnung, um die Differenz zu begleichen. Bestellungen können nur vor dem Versand geändert werden.

Je nach Marke können Bestellungen noch am selben Werktag oder innerhalb von 2-3 Werktagen versandt werden. In seltenen Fällen kann der Versand aufgrund von unvorhergesehenen Verzögerungen länger dauern.

Sie können sofortige Unterstützung bezüglich des Status Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" senden oder die Nummer "+49 176 843 235 19" anrufen.