Widerrufsbelehrung



Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Kategorie "Massagesessel" die Widerrufsfrist 15 Tage beträgt). Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kontakt@wohnbestand24.de, Telefon: +49 221 291 952 88) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Kontakt) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Wohnbestand24, Thelottstraße 6, 80933 München, Deutschland, support@wohnbestand.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

FAQ

Information

Akzeptierte Zahlungsarten: Kredit-/Debitkarten (American Express, MasterCard und Visa) PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Klarna und Google Pay

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für fast alle Artikel (Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Kategorie "Massagesessel" die Widerrufsfrist 15 Tage beträgt). Weitere ausführliche Informationen finden Sie unter "Widerrufsrecht". Die Seite, befindet sich unter dem Hauptmenü. 

Sie können jede Bestellung stornieren und erhalten eine 100%ige Rückerstattung, bevor sie versandt wurde. Bitte informieren Sie uns umgehend unter "kontakt@trichmann.de" wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt für sie unser 30-tägiges Rückgaberecht.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Ware bei der Ankunft. Wenn Sie einen Schaden feststellen, auch einen Schaden am Karton, sollten Sie dies bei der Unterzeichnung des Lieferscheins vermerken. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht öffnen können, aber einen Schaden vermuten, vermerken Sie "Verdacht auf Schaden" auf dem Lieferschein.

Wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist, senden Sie bitte unverzüglich Fotos an "kontakt@trichmann.de" und wir sorgen für einen sofortigen Ersatz oder eine Entschädigung.

Um telefonisch zu bestellen, rufen Sie uns unter "+49 176 843 235 19" an.

Um eine Bestellung online aufzugeben, klicken Sie einfach auf "In den Warenkorb" für das gewünschte Produkt und gehen Sie zur Kasse über "Secure Checkout". Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Sie erhalten eine sofortige Auftragsbestätigung und wir werden Ihre Bestellung umgehend bearbeiten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Autorisierung Ihrer Kreditkarte und den Versand-/Rechnungsdaten.Wir werden Ihre Bestellung sofort bearbeiten und Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sobald sie das Lager verlassen hat.Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, werden Sie innerhalb eines Werktages per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Wir bemühen uns sehr, alle auf unserer Website aufgeführten Produkte auf Lager zu haben, aber oft können Artikel aufgrund der hohen Nachfrage schnell ausverkauft sein.

Für jede Bestellung, die Sie aufgeben, wird eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wir empfehlen Ihnen, die E-Mail-Bestätigung auszudrucken und für Ihre Unterlagen zu speichern. Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, damit Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten.

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenlos ändern, indem Sie uns einfach eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" schicken und die Änderung beantragen. Die Preisdifferenz wird Ihrer Karte gutgeschrieben oder wir schicken Ihnen eine Rechnung, um die Differenz zu begleichen. Bestellungen können nur vor dem Versand geändert werden.

Je nach Marke können Bestellungen noch am selben Werktag oder innerhalb von 2-3 Werktagen versandt werden. In seltenen Fällen kann der Versand aufgrund von unvorhergesehenen Verzögerungen länger dauern.

Sie können sofortige Unterstützung bezüglich des Status Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" senden oder die Nummer "+49 176 843 235 19" anrufen.

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