Zahlungsarten

I. Bei Versand innerhalb und außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

  1. Vorkasse per Banküberweisung
  2. Zahlung per Paypal, Lastschrift per Paypal, Kreditkarte per Paypal
  3. Zahlung per Paypal Express
  4. Zahlung per Klarna z.b auf Rechnung.

II. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 14 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck können Sie der Bestellbestätigung (E-Mail) entnehmen.

2. Zahlung per Paypal, Lastschrift per Paypal, Kreditkarte per Paypal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
- Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
- Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
- Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.

3. Zahlung per Paypal Express
Durch einen Klick auf den PayPal Express-Button werden Sie direkt zu Ihrem PayPal Konto weitergeleitet und können dort den Kauf bestätigen. Sie ersparen sich damit die Eingabe persönlicher Daten auf unserer Website, da diese direkt von PayPal übernommen werden. Egal, welche der PayPal Zahlarten Sie auswählen: Bei PayPal Transaktionen schützt Sie der PayPal Käuferschutz.

4. Zahlung per Klarna 
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

- Auf Rechnung mit 14 Tage Zahlungsziel.


Die Nutzung der Zahlungsart Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.
Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

FAQ

Information

Akzeptierte Zahlungsarten: Kredit-/Debitkarten (American Express, MasterCard und Visa) PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Klarna und Google Pay

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für fast alle Artikel (Bitte beachten Sie jedoch, dass für die Kategorie "Massagesessel" die Widerrufsfrist 15 Tage beträgt). Weitere ausführliche Informationen finden Sie unter "Widerrufsrecht". Die Seite, befindet sich unter dem Hauptmenü. 

Sie können jede Bestellung stornieren und erhalten eine 100%ige Rückerstattung, bevor sie versandt wurde. Bitte informieren Sie uns umgehend unter "kontakt@trichmann.de" wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt für sie unser 30-tägiges Rückgaberecht.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Ware bei der Ankunft. Wenn Sie einen Schaden feststellen, auch einen Schaden am Karton, sollten Sie dies bei der Unterzeichnung des Lieferscheins vermerken. Wenn Sie das Paket bei der Lieferung nicht öffnen können, aber einen Schaden vermuten, vermerken Sie "Verdacht auf Schaden" auf dem Lieferschein.

Wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist, senden Sie bitte unverzüglich Fotos an "kontakt@trichmann.de" und wir sorgen für einen sofortigen Ersatz oder eine Entschädigung.

Um telefonisch zu bestellen, rufen Sie uns unter "+49 176 843 235 19" an.

Um eine Bestellung online aufzugeben, klicken Sie einfach auf "In den Warenkorb" für das gewünschte Produkt und gehen Sie zur Kasse über "Secure Checkout". Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten ein und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Sie erhalten eine sofortige Auftragsbestätigung und wir werden Ihre Bestellung umgehend bearbeiten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Autorisierung Ihrer Kreditkarte und den Versand-/Rechnungsdaten.Wir werden Ihre Bestellung sofort bearbeiten und Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sobald sie das Lager verlassen hat.Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, werden Sie innerhalb eines Werktages per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Wir bemühen uns sehr, alle auf unserer Website aufgeführten Produkte auf Lager zu haben, aber oft können Artikel aufgrund der hohen Nachfrage schnell ausverkauft sein.

Für jede Bestellung, die Sie aufgeben, wird eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wir empfehlen Ihnen, die E-Mail-Bestätigung auszudrucken und für Ihre Unterlagen zu speichern. Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, damit Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten.

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenlos ändern, indem Sie uns einfach eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" schicken und die Änderung beantragen. Die Preisdifferenz wird Ihrer Karte gutgeschrieben oder wir schicken Ihnen eine Rechnung, um die Differenz zu begleichen. Bestellungen können nur vor dem Versand geändert werden.

Je nach Marke können Bestellungen noch am selben Werktag oder innerhalb von 2-3 Werktagen versandt werden. In seltenen Fällen kann der Versand aufgrund von unvorhergesehenen Verzögerungen länger dauern.

Sie können sofortige Unterstützung bezüglich des Status Ihrer Bestellung erhalten, indem Sie eine E-Mail an "kontakt@trichmann.de" senden oder die Nummer "+49 176 843 235 19" anrufen.

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